Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI HairGO™

1. Czas realizacji zamówienia

Wszystkie zamówienia są procesowane w ciągu 24–48 godzin roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. W tym czasie przygotowujemy Twój produkt do bezpiecznego transportu i generujemy unikalny numer nadania.

2. Model dostawy (Dropshipping)

Sklep HairGO™ współpracuje bezpośrednio z autoryzowanymi producentami i centrami logistycznymi zlokalizowanymi za granicą. Dzięki modelowi wysyłki prosto od producenta, omijamy pośredników i możemy zaoferować Ci najniższą cenę oraz gwarancję otrzymania najnowszej wersji urządzenia.

3. Przewidywany czas dostawy

Ze względu na międzynarodowy charakter przesyłek, standardowy czas oczekiwania na dostawę do Polski wynosi:

  • Czas przewidywany: od 5 do 14 dni roboczych.

  • Czas maksymalny: do 21 dni roboczych (w wyjątkowych sytuacjach, takich jak okresy świąteczne, kontrole celne lub utrudnienia logistyczne).

Uwaga: Dni robocze to dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

4. Koszty wysyłki

  • Wysyłka Standardowa: 19.99 zł

  • Darmowa Dostawa: Oferujemy bezpłatną dostawę dla wszystkich zamówień powyżej kwoty: 199.99 zł

5. Śledzenie przesyłki

Każde zamówienie jest objęte pełnym monitoringiem. Zaraz po nadaniu paczki otrzymasz od nas numer śledzenia. Zachęcamy do korzystania z darmowej aplikacji Shop, która pozwoli Ci śledzić status Twojej szczotki HairGO™ w czasie rzeczywistym bezpośrednio na smartfonie. Dane w systemie zazwyczaj pojawiają się w ciągu 3-5 dni od momentu przekazania paczki kurierowi międzynarodowemu.

6. Podatki i opłaty celne (IOSS)

Większość naszych przesyłek jest realizowana w procedurze IOSS, co oznacza, że podatek VAT jest już opłacony w momencie zakupu w naszym sklepie. Klient zazwyczaj nie ponosi żadnych dodatkowych opłat celnych przy odbiorze paczki o wartości poniżej 150 EUR.

7. Nieodebranie przesyłki

Prosimy o uważne śledzenie statusu paczki w aplikacji Shop. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta i jej automatycznego zwrotu do zagranicznego nadawcy, ponowna wysyłka może wiązać się z dodatkową opłatą logistyczną pokrywaną przez kupującego.